走信息化道路從來就不只屬于大型企業(yè)，隨著信息技術(shù)的普及，中小企業(yè)逐漸意識到信息化能彌補中小企業(yè)資金、品牌等天生不足，強化中小企業(yè)專業(yè)化營銷的特長，有效提高市場競爭力。然而中小企業(yè)信息化建設(shè)卻遇到一個很大的問題——人才短缺。據(jù)調(diào)查，80.9%的中小企業(yè)都沒有配備5名以上技術(shù)人員，技術(shù)力量相對薄弱。信息化工程需要很多人力、物力、財力配合才能做得全面完善，IT技術(shù)人員的數(shù)量在某種程度上反映了企業(yè)實施信息化的水平，技術(shù)力量缺乏已經(jīng)成為制約中小企業(yè)實施信息化建設(shè)的瓶頸。
究其原因，IT技術(shù)人才的短缺是有許多客觀原因，很多中小企業(yè)還都面臨著生存的壓力，讓他們大量招收技術(shù)人才，大規(guī)模開展網(wǎng)絡(luò)營銷是不現(xiàn)實的。中小企業(yè)數(shù)量也很龐大，行業(yè)分布廣泛，在薪資方面缺乏競爭力，那些既懂行業(yè)知識又懂IT技術(shù)的人才往往會選擇大型企業(yè)。這更導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化一直處于低級水平。面對如此難題，中小企業(yè)該如何突破？
“我們不主張所有企業(yè)都盲目組建一套網(wǎng)絡(luò)營銷班子，完全利用自身力量展開實施過程。如果這樣，企業(yè)需要花費大量精力去了解甚至參與到互聯(lián)網(wǎng)這個原本不熟悉的行業(yè)中去。這是‘想喝牛奶現(xiàn)養(yǎng)奶牛’。” PCEM秘書長鄭培指出。
也就是說術(shù)業(yè)有專攻，中小企業(yè)不具備獨立組建營銷的隊伍，那可以交給專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)即第三方的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)。這些服務(wù)機構(gòu)具有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才和經(jīng)驗，而且服務(wù)對象數(shù)量很多，在價格方面也是中小企業(yè)所能接受的。就是業(yè)內(nèi)知名的儀表展覽網(wǎng)每年的服務(wù)費也僅有兩三千元?，F(xiàn)在，擺在中小企業(yè)面前的問題就變成了如何選擇一家最適合的第三方服務(wù)機構(gòu)。
目前，通過互聯(lián)網(wǎng)進行市場推廣、產(chǎn)品銷售的企業(yè)，大多集中利用“第三方電子商務(wù)平臺”、“企業(yè)網(wǎng)站”和“搜索引擎營銷”三種手段。第三方電子商務(wù)平臺有很多，知名的有阿里巴巴，慧聰之類的綜合性平臺，還有一些垂直類的平臺，如易展旗下儀表展覽網(wǎng)、電子展覽網(wǎng)等，而且他們還提供一系列建站、搜索引擎營銷等服務(wù)。搜索引擎營銷包括很多，關(guān)鍵詞競價最常用，但費用較高。一般中小企業(yè)使用搜索引擎優(yōu)化的較普遍，如儀表展覽網(wǎng)（www.18show.cn）就最早提供這方面的服務(wù)，它的好處就在于可以提高自然排名，避免惡意點擊。
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱，面對信息化大潮，如何能讓中小企業(yè)借助信息化實現(xiàn)企業(yè)與國際接軌，一直是相關(guān)部門和企業(yè)都在思考的問題。人才短缺在一段時間內(nèi)影響到了中小企業(yè)的發(fā)展，但今后隨著服務(wù)機構(gòu)的正規(guī)化，這一問題將有效的以解決。
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